1. Responsable del tratamiento

Denominación social: Formación y Capacitación Avanzada en IT, S.L.

NIF: B05324165

Domicilio: Calle Doctor Castelo 44, 28009 Madrid, España

Correo electrónico: privacidad@lo0.es

Teléfono: +34 911 88 03 66

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través de los siguientes medios:

Formulario de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa/organización, mensaje.

Inscripción en cursos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, correo electrónico, teléfono, empresa, dirección de facturación, datos fiscales (NIF/CIF), nivel de experiencia técnica.

Suscripción a comunicaciones: correo electrónico.

Navegación: datos técnicos recogidos automáticamente (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso). Véase nuestra Política de Cookies para más información.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

a) Gestión de consultas y solicitudes de información (base legal: consentimiento, art. 6.1.a RGPD).

b) Gestión de inscripciones, matriculaciones y emisión de certificados de formación (base legal: ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).

c) Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (base legal: obligación legal, art. 6.1.c RGPD).

d) Envío de comunicaciones comerciales sobre cursos y servicios formativos, previa obtención de consentimiento expreso (base legal: consentimiento, art. 6.1.a RGPD).

e) Análisis estadístico y mejora del sitio web (base legal: interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).

f) Gestión de la relación con fabricantes (MikroTik, Grandstream, Ubiquiti, Linux Foundation, Huawei) para la emisión de certificaciones oficiales, lo que puede requerir compartir datos del alumno con el fabricante correspondiente (base legal: ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).

4. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas: hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción legal aplicable.
• Datos de alumnos: durante la relación formativa y, posteriormente, durante 5 años (plazo de prescripción de acciones personales, art. 1964 CC).
• Datos fiscales y de facturación: 4 años (art. 66 Ley General Tributaria).
• Comunicaciones comerciales: hasta la revocación del consentimiento.
• Datos de navegación: véase la Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán comunicarse a los siguientes destinatarios:

• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, juzgados).
• Fabricantes de certificaciones: los datos del alumno (nombre, apellidos, correo electrónico, resultado del examen) se comunican al fabricante correspondiente (MikroTik, Grandstream, Ubiquiti, Linux Foundation, Huawei) exclusivamente para la emisión de la certificación oficial solicitada.
• Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios auxiliares (hosting, correo electrónico, facturación electrónica) y que actúan como encargados del tratamiento con los que tenemos suscritos los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD.

No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros para fines de marketing.

6. Transferencias internacionales

Los fabricantes de certificación (MikroTik — Letonia/UE, Grandstream — Estados Unidos, Ubiquiti — Estados Unidos, Linux Foundation — Estados Unidos, Huawei — China) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de transferencia internacional de datos, esta se realizará con las garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, ya sea mediante decisión de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas.

El usuario será informado previamente y, cuando corresponda, se solicitará su consentimiento explícito antes de cualquier transferencia internacional.

7. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Acceso (art. 15 RGPD): conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación (art. 16 RGPD): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD): solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
• Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22 RGPD): no someterse a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a privacidad@lo0.es adjuntando copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte). La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes.

Asimismo, el usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: https://www.aepd.es
• Dirección: Calle de Jorge Juan 6, 28001 Madrid
• Teléfono: +34 901 100 099 / +34 912 663 517

9. Medidas de seguridad

En cumplimiento del artículo 32 del RGPD, Formación y Capacitación Avanzada en IT, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Entre otras medidas: cifrado de comunicaciones (TLS), control de accesos, copias de seguridad, auditorías periódicas de seguridad y formación del personal.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, informaremos al usuario a través del sitio web.

Última actualización: marzo de 2026